Las herramientas tecnológicas se han integrado profundamente en nuestra vida diaria. Desafortunadamente, también se han convertido en una herramienta para cometer violencia sexual. Las personas agresoras hacen un mal uso de la tecnología para cometer y encubrir agresiones y violencia sexual. Además, la gran cantidad de información disponible en línea puede poner en riesgo la privacidad de las personas sobrevivientes. Sin embargo, la tecnología también puede trabajar a favor de las personas sobrevivientes. El rastro digital de ese mal uso de la tecnología puede ser utilizado por las personas sobrevivientes y aquellos que trabajan con ellas para responsabilizar a las personas agresoras. Los espacios en línea pueden apoyar el proceso de sanación de las personas sobrevivientes.

Las personas intercesoras y otros/as profesionales que trabajan con sobrevivientes de violencia sexual pueden utilizar esta información para:

• Identificar las posibles tecnologías que podrían estar involucradas en el caso.

• Evaluar el conocimiento y la comprensión de la persona sobreviviente.

• Identificar en qué aspectos podría necesitar ayuda para navegar las opciones tecnológicas.

La violencia sexual puede estar relacionada con el acecho, incluyendo el acecho facilitado por la tecnología. Puede aprender más sobre la relación entre la violencia sexual y el acecho a través de los materiales de SPARC sobre la intersección de las distintas formas de victimización.

Safety Net cuenta con otras guías sobre la evaluación del uso indebido de la tecnología y sobre la violencia sexual y la tecnología. Las siguientes guías pueden ser útiles:

• Tecnología y la agresión y violencia sexual

• Evaluando el abuso tecnológico y la privacidad

Recuerde que nuestro trabajo comienza escuchando la historia y las preocupaciones de una persona sobreviviente. Las necesidades y las prioridades de una persona sobreviviente que enfrenta violencia sexual reciente serán distintas de las de una persona sobreviviente que sufrió violencia sexual hace muchos años. Cada sobreviviente usará un lenguaje diferente para describir su experiencia y a la persona que cometió la violencia sexual. Aunque el término "persona agresora" se utiliza en este documento, a menudo es una buena práctica reflejar el lenguaje de la persona sobreviviente.

Este documento habla sobre dos tipos de asuntos a evaluar:

• ¿Qué le preocupa a la persona sobreviviente? Pueden ser problemas que la persona sobreviviente haya experimentado anteriormente, con los que haya sido amenazada, o que tenga razones para creer que podrían suceder.

• ¿A qué podría arriesgarse la persona sobreviviente que no haya considerado? Por ejemplo, puede no haberse dado cuenta de que alguien podría encontrar su nombre buscando una foto suya, o la dirección de su casa al buscar su nombre.

De manera similar, la evaluación de la violencia sexual facilitada por la tecnología (y la violencia facilitada por la tecnología en general) puede considerarse a través de dos enfoques:

1. La tecnología que puede estar involucrada.

2. Lo que la persona agresora puede estar haciendo con eso.

Piense en las siguientes preguntas y en las respuestas de la persona sobreviviente, a través de ambos enfoques.

Preguntas de evaluación a considerar

¿Qué información está disponible que podría afectar la privacidad de la persona sobreviviente?

1. ¿Le preocupa la información que está disponible sobre usted en Internet que podría usarse para hacerle daño? Por ejemplo, su nombre completo, dirección, escuela o lugar de trabajo.

   • ¿Le gustaría hablar sobre formas de eliminar su información personal de Internet?

2. ¿Le preocupa que la información en línea sobre lo que sucedió pueda violar su privacidad? Esto podría incluir informes policiales, registros de personas agresoras sexuales, noticias o publicaciones en redes sociales o blogs sobre usted, lo que ocurrió o la persona agresora.

3. ¿Qué cuentas (por ejemplo, redes sociales) y dispositivos (por ejemplo, laptop, teléfono, reloj inteligente) tiene?

¿Qué le preocupa a la persona sobreviviente que la persona agresora haga (o esté haciendo) mediante el uso indebido de la tecnología?

1. ¿Le preocupa que le ataquen o acosen en persona [otra vez]?

   • ¿Cree que esta persona podría estar rastreando su ubicación?

   • ¿Siente que hay lugares a los que no puede ir porque la persona estará allí, o podrá monitorearle mediante video, audio o a través de otras personas?

2. ¿Le preocupa que sus conversaciones estén siendo monitoreadas?

   • ¿Esta persona tiene acceso a sus dispositivos o cuentas? ¿Ha tenido acceso en el pasado?

   • ¿En qué espacios o plataformas en línea está conectada/o directamente con esta persona? ¿A través de qué amistades u otras personas tienen conexiones en línea?

3. ¿Le preocupa que se distribuyan imágenes íntimas o delicadas sobre usted, como fotos o videos, a través de las redes sociales, el correo electrónico o un sitio web con personas que conoce?

   • Estas podrían ser imágenes reales, alteradas o creadas con inteligencia artificial (IA).

   • Podrían ser imágenes que ya se han compartido o imágenes que le preocupa que se compartan.

   • Esto incluye a alguien que amenace con compartir estas imágenes para presionarle a hacer algo (sextorsión).

4. ¿Le preocupa que se difundan imágenes, información o rumores sobre usted a través de las redes sociales, el correo electrónico o un sitio web a personas que conoce?

   • Esta persona, ¿tiene acceso a algún lugar donde se almacene información sobre usted, como bases de datos con registros escolares, laborales, médicos o de beneficios?

5. ¿Le preocupa que la persona agresora use las redes sociales para incitar a otras personas a acosarle o agredirle?

   • Puede ser útil pedirle a una persona de confianza que supervise las redes sociales de la persona agresora. De esta manera, puede informarle sobre cualquier amenaza sin el estrés adicional de que la persona sobreviviente lo haga por sí misma. ¿Le gustaría pensar en algunas personas que podrían ayudar con esto?

6. ¿Le preocupa que la persona agresora se haga pasar por usted en línea, a través de mensajes de texto, mensajes privados o chat?

7. ¿Le preocupa poder seguir utilizando la tecnología sin poner en riesgo su privacidad?

   • ¿Hay dispositivos móviles específicos u otra tecnología que quiera revisar para asegurarse de que sean seguros y estén protegidos?

   • ¿Le gustaría revisar sus cuentas de redes sociales para identificar y ajustar las opciones de privacidad y seguridad?

   • ¿Le gustaría hacer un plan para manejar "detonantes" o historias en las noticias o redes sociales que podrían resultar perturbadoras?

8. ¿Le interesa hablar con otras personas sobre lo que sucedió? ¿Le interesa documentar de manera segura lo que ocurrió? Esto podría incluir hacer un informe.

   • ¿Le gustaría hablar sobre sus preocupaciones acerca de hablar públicamente en línea?

   • ¿Le gustaría hablar sobre sus preocupaciones acerca de hablar con la prensa?

   • ¿Le gustaría obtener más información sobre aplicaciones para reportar incidentes, denuncias anónimas u otras formas de compartir o guardar información sobre lo que ocurrió?

9. ¿Tiene otras preocupaciones sobre su privacidad o seguridad?

Tecnología a tener en cuenta

A medida que trabaja con la persona sobreviviente, tenga en cuenta los siguientes tipos específicos de tecnología:

• Sitios web y aplicaciones de redes sociales. Esto puede incluir publicaciones, comentarios, fotos, videos, transmisiones en vivo o ubicación.

• Foros o grupos en línea a los que podrían pertenecer tanto la persona agresora como la sobreviviente, por ejemplo, en la escuela o el trabajo.

• Sitios de noticias o bases de datos en línea que puedan tener información sobre la violencia sexual, sobre la persona sobreviviente o sobre ambas.

• Cámaras web en computadoras y dispositivos móviles.

• Gafas inteligentes.

• Chatbots y otras herramientas de inteligencia artificial. Para más información sobre la inteligencia artificial, consulte la charla técnica Desmitificar la inteligencia artificial y la Guía sobre la inteligencia artificial para personas sobrevivientes de Safety Net.

• Sitios web y aplicaciones de citas y encuentros casuales.

• Almacenamiento en la nube. Esto puede incluir Google Drive, iCloud, Dropbox u otras cuentas de almacenamiento. La persona agresora podría acceder a estas cuentas si tiene o adivina una contraseña, o si obtiene acceso físico o remoto al teléfono o computadora de la persona sobreviviente.

• Juegos en línea, aplicaciones y sitios de realidad virtual y realidad aumentada.

• Dispositivos de rastreo de ubicación, así como funciones de ubicación de las redes sociales y los dispositivos móviles.

• Dispositivos "inteligentes" y "conectados". Estos son parte del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) que conectan dispositivos de uso cotidiano a Internet. Pueden incluir routers inalámbricos y automóviles conectados. Para más información sobre los automóviles conectados, consulte los Automóviles conectados de Safety Net. Para más información sobre los dispositivos IoT y la seguridad de las personas sobrevivientes, consulte la sección de IoT de nuestra Herramienta para Sobrevivientes.

• Tecnología de asistencia (como la utilizada por personas con discapacidades). Esto podría incluir dispositivos de comunicación, lectores de pantalla, dispositivos auditivos y funciones de accesibilidad integradas en teléfonos y computadoras.

• Información de cuentas de registros de facturación, aplicaciones, proveedores de correo electrónico y otros servicios que requieren cuentas.

• Bases de datos y cámaras de seguridad de lugares a los que la persona agresora tiene acceso (negocios, escuelas, viviendas, lugares de trabajo, centros de salud, etc.).

No se olvide de la ingeniería social

También es importante tener en cuenta la "ingeniería social", o la manipulación de nuestro deseo humano básico de ayudar a los demás, ya que puede poner en riesgo la privacidad y la seguridad de las personas sobrevivientes. Incluso el sistema más seguro puede verse comprometido si una persona es engañada para dar acceso a una persona agresora o a alguien que actúe en su nombre. Existen muchas tácticas de ingeniería social. Algunos ejemplos comunes son:

• Phishing (enviar correos electrónicos o mensajes con la intención de engañar a alguien para que presione un enlace, envíe o ingrese información delicada, descargue un archivo, etc., a menudo haciéndose pasar por un sitio web, negocio o contacto legítimo).

• Suplantación de identidad para obtener información, como llamar a un banco o a un hospital haciéndose pasar por una persona sobreviviente o un familiar de la persona sobreviviente.

• Hacerse pasar por un/a residente que ha olvidado su llave para que un/a residente legítimo le permita entrar al complejo de apartamentos.